Mit diesem kleinen Beitrag möchte ich all denen helfen, die wie ich Probleme mit Internetzugang in Verbindung mit dem Betriebsystem MAC OS X 10.6 Snow Leopard und dem DSL Provider Alice DSL haben. (Bei Problemen mit dem Alice UMTS-Stick und 10.6, bitte weiter unten lesen.)
Problem:
Scheinbar gibt es Netzwerkprobleme mit dem Alice DSL Router (hier Alice Wlan Modem 1121) und dem neuen Betriebsystem Snow Leopard (OS X 10.6) von Apple. Mails lassen sich nicht mehr abrufen, Internetseiten nicht mehr aufbauen, einzig das Chat-Modul “Skype” funktioniert noch. Wenn Ihr auch nur eines dieser Probleme habt, dann ist hier vielleicht die Lösung für Euch – Mir hat Sie jedenfalls geholfen.
Versuchsaufbau um das Problem einzugrenzen und die Lösung:
Das Alice Wlan Modem wurde mit den Werkseinstellungen zurück gesetzt. Das Routermenü (192.168.1.1) wurde im Browser aufgerufen. Nach Eingabe des Benutzernamens und erfolgreicher Neueinwahl des Modems (Alle notwendigen LEDs leuchten grün) konnte die Interverbindung vollständig hergestellt werden (Windows PC).
Daraufhin versuchte ich mithilfe meines MacBooks per Wlan ins Internet zu kommen. Die Verbindung schlug fehl und ein paar Sekunden später brach das gesamte Netzwerk zusammen und ich konnte auch keine Internetverbindung mit meinem Windows PC herstellen. Auch in der Konfiguration PC (Netzwerkkabel) und Mac (Netzwerkkabel) trat der gleiche Fehler auf. Hierbei liess sich also feststellen, dass die neue Version von Apples Betriebssystem (Snow Leopard) nicht mit dem Alice Wlan Modem zurecht kommt. Scheinbar gibt es Probleme mit dem DNS Server (192.168.1.1). Ob der Fehler nur bei Apple oder/und vielleicht auch bei Alice liegt mag ich hier nicht zu beurteilen.
Alice stellt noch andere DNS Server für die Internetverbindung zur Verfügung. Durch die Eingabe des Servers “213.191.92.87” in der Systemeinstellung (Netzwerk - OS X 10.6/ Netzwerkverbindungen Windows PC) konnten beide Computer ohne sich zu beeinflussen die Internetverbindung erfolgreich aufbauen.
Alice UMTS-Stick und Mac OS X 10.6: (update)
Nicht, dass es nur Probleme mit dem “normalen” Alice DSL Internetzugang gibt, nein - scheinbar sind hier auch viele UMTS-Sticks von Alice betroffen. Diese lassen sich ebenfalls nicht mehr mit dem neuen OS X 10.6 bedienen. Die Software der UMTS-Sticks (Global Connect) kommt von OPTION – Wireless Technology. Das Problem ist dort bereits bekannt und wurde durch ein Software-update behoben. Auf deren Internetseite findet ihre die neueste Version von Clobal Connect zum Download.
Alles was Ihr machen müßt, ist eure IMEI- oder Seriennummer des UMTS-Stick eingeben und schon könnt Ihr den Download auswählen. Die Eingabe der Nummer ist notwendig, da nicht alle Geräte von diesem Problem betroffen sind.
Ich hoffe potenzielle User, die auch von diesem Problem betroffen sind, geholfen zu haben. Bei Fragen einfach die Kommentarfunktion nutzen!
Verwandte Beträge:
Dich schickt der Himmel!
Nach dem Modemtausch durch Alice habe ich wirklich schon an mir selbst gezweifelt. Irgendwann hab ich dann mal überlegt, was sich verändert hat, seit das ganze nicht mehr funktioniert… Snow Leopard … so bin ich auf den Beitrag hier gestoßen. Windows PC geht auch wieder. Vielen, vielen Dank!
Kein Problem – gern geschehen!
ich kann dir nicht sagen wie sehr mir das hier geholfen hat!
ich hatte schon 4 stunden probiert eine verbindung herzustellen. PPPoE hatte funkioniert, aber dann konnte nur der Mac online sein!
1000x Danke!
Du bist der Held!
Ich versuche schon den ganzen Abend Internet mit dem Mac Book hinzubekommen.
D A N K E jetzt funktioniert es!!!!!
Nun dachte ich, dass ich endlich die Lösung hab………….aber es funtkioniert trotzdem nicht.
Problem identisch mit dem oben aufgeführten.
Alice will auch mir ne neue Box schicken…..ich zweifelte schon….aber solln sie erstmal schicken, hab ja lange genug den teuren Infoanruf bezahlt.
Habe alles so gemacht wie beschrieben……beim Windows XP-Professional Laptop funktionierts, doch der Apple will nicht (doch immerhin scheint er den Windows nicht mehr zu stören, denn im Moment sind beide an).
Was kann ich noch tun???…Wäre dankbar für jede kluge Idee!!!
Danke!!!
Hallo Katrin,
das hier sind alle aufgeführten DNS Server die Alice benutzt. Versuch mal einen anderen: Die name1 oder name3 müssten auch funktionieren. Den Fettgedruckten benutz ich bei meinen beiden Geräten. Es gab vor kurzem ein Update von 10.6. Vielleicht hat die Störung auch damit zu tun. Kann im Moment leider die anderen Server nicht überprüfen – hab mein Macbook gerade nicht da. Wenn es nicht funktioniert hat, einfach nochmal melden.
Gruß
Ronny
ns1.hansenet.de Hamburg 213.191.73.65
ns2.hansenet.de Hamburg 213.191.74.20
ns3.hansenet.de Hamburg 62.109.123.198
name1.hansenet.de Hamburg 213.191.74.18
name2.hansenet.de Hamburg 213.191.92.87
name3.hansenet.de Hamburg 213.191.74.19
name4.hansenet.de Hamburg 213.191.92.86
name5.hansenet.de Hamburg 62.109.123.196
name6.hansenet.de Hamburg 62.109.123.6
name7.hansenet.de Hamburg 62.109.123.196
name8.hansenet.de Hamburg 62.109.123.6
name9.hansenet.de Hamburg 62.109.123.197
name10.hansenet.de Hamburg 62.109.123.7
Danke! Danke! Danke!
Suuuper!!!
).
Nachdem ich gestern den Router von SL2 auf 1121 getauscht hatte, ging bei mir auch NICHTS mehr. MacBook mit Snow Leopard, Iphone, Xbox haben die Verbindung zum Router geschafft und der Router hat auch angezeigt, dass er mit dem Internet verbunden sei. Aber es war nicht möglich eine Seite zu öffnen.
Habe dann den halben Samstag verzweifelt rumprobiert, bis ich glücklicherweise auf diesen Artikel gestoßen bin. Ich weiß zwar nicht was ein DNS Server ist oder was ein DNS Server macht, aber so habe ich mein Internet wieder zum Laufen bekommen
Vielen Dank!
Chris
Schön, dass ich Dir helfen konnte.
Der DNS-Server (Domain Name Server) ist wie eine riesige Adressdatenbank zu verstehen. Hier kommen deine Suchanfragen (zum Beispiel http://www.blogtimes.info) an und werden in IP Adressen aufgelöst um dann als passende Webseite wieder zurück zu deinem Browser zu finden. Scheinbar funktioniert der Standard DNS-Server derzeit nicht mit Snowleopard.
Danke für den Beitrag. Faszinierend, dass man im Netz praktisch immer eine Antwort auf sein Problemchen findet. =)
So soll es sein…!
Gruß
Danke für den Tipp,
damit habe ich nun einen Blackberry, ein MacBook Pro und zwei WindowsPC im Netz zum laufen bekommen. THX
Zusätzlich habe ich noch IPv6 auf allen Rechnern ausgeschaltet.
Gruß KK
Das freut mich zu lesen.
Gruß
Du hast den Abend gerettet!
Vielen vielen Dank.
VIELEN VIELEN DANK!
Wirklich, ich war fast am verzweifeln und kurz davor, das Ding aus dem Fenster zu schmeißen. Mehrere Anrufe bei Alice haben nix gebracht (wir wissen ja alle, wie toll deren Hotline ist :P ), aber dein Tipp hat geholfen!
Super, danke nochmal!!
Hey,
vielen Dank für deine Hilfe. Wir in der WG hatten das gleiche Problem und kriegen es jetzt zumindest zeitweise in den Griff!
Zeitweise weil weiterhin keine konstante Verbindung aufrecht erhalten werden kann. Ich mit meinem Mac hab nachwievor am meisten Probleme.
Gibt es noch irgendeinen Tipp mit dem wir alle eine konstante Verbindung aufrecht erhalten können?
Ich kann immer mal wieder surfen und werd dann wieder getrennt. Muss dann wieder eine Weile warten und es klappt wieder… Sehr seltsam!
Grüß Dich,
welche Einstellungen hast Du denn auf deinem Mac genommen?. DCHP oder manuelle IP-Adresse!? Hast Du schon die anderen Server getestet?
Hi,
also ich hab mich bei den Einstellungen genau daran gehalten was du gesagt hast.
Sprich nur die DNS auf 213.191.92.87 eingestellt. Weitere Server habe ich nicht versucht.
Das Internet funktioniert ja auch, aber halt eben nicht durchgehend!
Muss dazu sagen, dass ich ein absoluter nichts-Könner bin, was diese Sachen angeht!
Liebe Grüße!
Teste doch mal den name1 oder name3 Server. Stehen noch weitere DNS-Server in deinem Internetprofil? Wenn ja, lösche alle Server bis auf einen (z.B. name1, 2 oder name3 aus der hier genannten Liste).
endlich endlich….nicht mal die techniker von alice konnten das problem lösen dank dir
ich habe probleme mit der einrichtung des mail programmes beim mac hat da einer ne info für mich!!!!!
Speedport als router und internet läuft !
Danke
Grüß Dich,
deine Frage ist zwar ein wenig falsch hier. Um sie dennoch beantworten zu können, müsste man schon ein wenig mehr wissen, als die probleme bei der Einrichtung. Was für Probleme hast Du den genau?
Gruß
Danke Dir! Hat mir sehr weitergeholfen!
D A N K E !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
You are my Hero!
Hi!
Zunächst mal vielen Dank für deine Hilfe!
Leider hat dein Tipp bei mir nur begrenzt geholfen.
Seitdem ich die DNS auf 213.191.92.87 gestellt habe, funktioniert das Internet aber zumindest vorübergehend. Aber leider halt nur vorübergehend!
Auch wir haben in unserer WG Alice, insgesamt 2 MacBook Pro und einen Vaio.
Die Rechner von meinen Mitbewohnern (Mac und Vaio) haben die ganze Zeit konstant Internet.
Ich wie gesagt nicht.
Seltsamer weise treten die meisten Probleme auf, wenn ich bei mir im Zimmer bin. Hab deswegen schon daran gedacht, dass meine Wände evtl. dicker sind oder sowas. Hab deswegen den Mac von meinem Mitbewohner in meinem Zimmer getestet und der funktioniert einwandfrei (Alle Netzwerk-Einstellungen sind exakt wie bei mir, und der Mac ist auch der gleiche!) Deswegen frag ich mich jetzt ob vllt einfach mein Airport defekt ist!? Hier ist allerdings das Merkwürdige, dass ich nirgendwo anders Probleme habe. Weder bei der Arbeit noch bei Freunden. Hast du ne Idee wie ich mein Problem in den Griff bekommen könnte?????
Liebe Grüße & schonmal vielen DANK!
Hast du vielleicht eine Möglichkeit mit einem anderen DSL-Anbieter (z.B bei Freunden) ins Internet zu gehen. Da könnte man zumindest das Problem ein wenig eingrenzen. Sollten die Einstellungen exakt die gleichen wie bei Deinem Mitbwohner sein, kann es durchaus sein, dass der Airport defekt ist. Wie schon gesagt, ich würde Deinen Mac mal bei einem anderen Provider testen.
Gruß
Ja also zu Hause bei meinen Eltern, die Telekom haben, funktioniert das Internet einwandfrei.
Würde mich irgendwie wundern wenn mein Airport kaputt ist und sich das nur bei mir im Zimmer zeigt.
Sitze gerade in unserer WG-Küche und hier funktioniert das Internet in der Regel auch.
Nur mein Zimmer hat für mich konsequent kein Internet (obwohl es vllt 4 Meter vom Router entfernt steht). Mein Mitbewohner mit Mac und exakt den gleichen Einstellungen hat auch dort Internet.
In der Uni und auch bei Freunden mit anderen Anbietern gibt es auch keine Probleme. Ich weiß das klingt ziemlich seltsam, ist aber genauso
Also das ist wirklich sehr komisch! Da Dein Airport bei anderen keine Problem macht, sondern nur bei Dir im Zimmer, solltest Du wohl Dein Zimmer in der WG tausch
). Spass beiseite…. Hast Du eigentlich schon mal die anderen DNS Server ausprobiert? Hast Du die gleichen Probleme, wenn der Mac am LAN angeschlossen ist?
Im Moment muss ich wirklich passen…!
Gruß
Hi,
also, ja, ich habe auch die anderen DNS ausprobiert. Aber auch hier das gleiche Problem.
Um mein Problem zu erweitern bzw. um es evtl noch genauer zu schildern:
Unabhängig vom Raum taucht bei mir ein Problem immer wieder auf.
In meiner Airportanzeige erkenne ich unser Netzwerk, die Signalstärke ist gut und ich möchte mich verbinden (nachdem die Verbindung regelmäßig aus welchem Grund auch immer plötzlich getrennt wurde). um mich also zu verbinden wähle ich das netzwerk an. obwohl eigentlich gespeichert, muss ich häufig unser passwort erneut eintragen. und dann kommts: die verbindung wird versucht aufzubauen, das dauert ca. 2 sekunden und dann steht da “zeitlimit überschritten”. sehr seltsam!
manchmal kommt sogar hinzu dass meine airport anzeige dann kurze zeit nachdem ich wieder vom wlan getrennt wurde nicht mal mehr die wlan der nachbarn anzeigt. ich verzweifel hier.
nur zur info: ich saß die ganze zeit bei mir im zimmer hatte kein internet, gehe dann mit laptop durch den flur in die küche und hier – wo ich jetzt im moment sitze – funktioniert es! —-> aber auch hier habe ich gelegentlich das zeitlimit überschritten problem.
Was hast Du eigentlich für ne Mac-Version drauf? Mac OS X 10.6 hat zum Beispiel bei mir auch Probleme mit dem WLAN-Drucker verursacht. War umständlich zu beheben… Also, dass Dein Problem wirklich fast ausschließlich in Deinem Zimmer auftritt, ist schon sehr seltsam. Ich bin jetzt auch mit meinem Latein am Ende. Vielleicht weiss zufällig ein User eine Lösung oder Du schaust mal ins Mac-User Forum. Die kennen sich wirklich gut aus.
Gruß
Ich habe die neueste Version drauf. Das mit meinem Wlan Drucker hat recht gut geklappt.
Die PS3 ans Netzwerk zu bekommen war schon schwieriger
Ganz allgemein: Meinst du das Ganze liegt eher an Alice, Router, eventuellen magischen Kräften in meinen Wänden oder wirklich an meinem Airport bzw. irgendwelchen Einstellungen?
Hardware Diagnose sagt übrigens: alles gut!
Vielen Dank für deine Bemühungen!!!
Ganz allgemein gesagt, es liegt am Zimmer! Hört sich zwar blöd an, aber nach Deinen Erläuterungen kann es weder an Alice, am Router noch am Mac liegen. Es funktioniert ja alles ausserhalb Deines Zimmers.
Ich kann es mir absolut nicht erklären, woran es liegt! Vielleicht liegt es an einer winzigen Einstellung, die Du bei Deinem Mac eben anders vornehmen musst.
Gruß
Ronny
PS: Ich hätte noch ein Ferndiagnose Tool für Remotezugriff. Die Session wird nur einmal aufgebaut und danach ist sie nicht mehr zugänglich. Da könnte man sich das mal anschauen. Überlegs Dir!
Super Tipp, vielen Dank dafür. Ich bin gestern an der Einrichtung fast verzweifelt, aber nun funktioniert es einwandfrei.
Oh Mann! Wäre hätt’ gedacht dass es so super spezifisch sein kann? Was da wohl wieder dahintersteckt.
Deinen Artikel gefunden, gelesen, Einstellung geändert, und keine 2 Sekunden später war alles wie erträumt. Fantastisch!
Was übrigens auch daran liegt, dass deine Anleitung klar, verständlich und zielführend ist, mit den richtigen Bildern am richtigen Platz. Sehr gut gemacht.
Dieser Kommentar ist das erste, was ich mit dem neu gewonnenen Internet-Zugang angestellt habe.
Besten Dank!
Na dann weiter viel Spass mit dem neu gewonnenen Internet-Zugang!
————
Was mich mittlerweile an der ganzen Sache wundert, ist die Tatsache dass immer noch Probleme mit dem Standardserver auftauchen. Hat Alice oder Apple noch kein Update rausgebracht, welches endlich dieses Problem lößt?
Weiß einer von meinen Lesern mehr….?
Vielen Dank für den Tipp. Ich tue hier seit Tagen rum mit Router-Resets und -Neustarten. Jetzt klappt’s.