Mit diesem kleinen Beitrag möchte ich all denen helfen, die wie ich Probleme mit Internetzugang in Verbindung mit dem Betriebsystem MAC OS X 10.6 Snow Leopard und dem DSL Provider Alice DSL haben. (Bei Problemen mit dem Alice UMTS-Stick und 10.6, bitte weiter unten lesen.)
Problem:
Scheinbar gibt es Netzwerkprobleme mit dem Alice DSL Router (hier Alice Wlan Modem 1121) und dem neuen Betriebsystem Snow Leopard (OS X 10.6) von Apple. Mails lassen sich nicht mehr abrufen, Internetseiten nicht mehr aufbauen, einzig das Chat-Modul “Skype” funktioniert noch. Wenn Ihr auch nur eines dieser Probleme habt, dann ist hier vielleicht die Lösung für Euch – Mir hat Sie jedenfalls geholfen.
Versuchsaufbau um das Problem einzugrenzen und die Lösung:
Das Alice Wlan Modem wurde mit den Werkseinstellungen zurück gesetzt. Das Routermenü (192.168.1.1) wurde im Browser aufgerufen. Nach Eingabe des Benutzernamens und erfolgreicher Neueinwahl des Modems (Alle notwendigen LEDs leuchten grün) konnte die Interverbindung vollständig hergestellt werden (Windows PC).
Daraufhin versuchte ich mithilfe meines MacBooks per Wlan ins Internet zu kommen. Die Verbindung schlug fehl und ein paar Sekunden später brach das gesamte Netzwerk zusammen und ich konnte auch keine Internetverbindung mit meinem Windows PC herstellen. Auch in der Konfiguration PC (Netzwerkkabel) und Mac (Netzwerkkabel) trat der gleiche Fehler auf. Hierbei liess sich also feststellen, dass die neue Version von Apples Betriebssystem (Snow Leopard) nicht mit dem Alice Wlan Modem zurecht kommt. Scheinbar gibt es Probleme mit dem DNS Server (192.168.1.1). Ob der Fehler nur bei Apple oder/und vielleicht auch bei Alice liegt mag ich hier nicht zu beurteilen.
Alice stellt noch andere DNS Server für die Internetverbindung zur Verfügung. Durch die Eingabe des Servers “213.191.92.87” in der Systemeinstellung (Netzwerk - OS X 10.6/ Netzwerkverbindungen Windows PC) konnten beide Computer ohne sich zu beeinflussen die Internetverbindung erfolgreich aufbauen.
Alice UMTS-Stick und Mac OS X 10.6: (update)
Nicht, dass es nur Probleme mit dem “normalen” Alice DSL Internetzugang gibt, nein - scheinbar sind hier auch viele UMTS-Sticks von Alice betroffen. Diese lassen sich ebenfalls nicht mehr mit dem neuen OS X 10.6 bedienen. Die Software der UMTS-Sticks (Global Connect) kommt von OPTION – Wireless Technology. Das Problem ist dort bereits bekannt und wurde durch ein Software-update behoben. Auf deren Internetseite findet ihre die neueste Version von Clobal Connect zum Download.
Alles was Ihr machen müßt, ist eure IMEI- oder Seriennummer des UMTS-Stick eingeben und schon könnt Ihr den Download auswählen. Die Eingabe der Nummer ist notwendig, da nicht alle Geräte von diesem Problem betroffen sind.
Ich hoffe potenzielle User, die auch von diesem Problem betroffen sind, geholfen zu haben. Bei Fragen einfach die Kommentarfunktion nutzen!
EDIT vom 30.03.2010:
Apple hat Snow Leopard upgedatet. Die Version 10.6.3 soll auch Fehler im Netzwerkbereich beheben – Vielleicht ist das sogar die Lösung! Ich selber habe es allerdings nocht nicht getestet? Einer von EUCH?
EDIT vom 19.04.2010:
Das Update auf die Version 10.6.3 konnte leider das Problem im Netzwerkbereich mit dem Internet-Provider Alice nicht lösen.
EDIT vom 01.09.2010:
Wie ich gerade von einem Leser erfahren habe, hat das iPad die gleiche Probleme mit der Alice Internetverbindung. Hier kann ich mir allerdings vorstellen, dass die se mit dem neuen Betriebsystem ( OS 4 Version) passée sind. Mit meinem iPhone 4 hatte ich in Sachen Alice Internetverbindung bisher keine Probleme.
EDIT vom 03.02.2011:
Scheinbar können wir Mac OS X User nun aufatmen. Durch Zufall habe ich heute eine Alice Internetanschluss bei Freunden ohne die besondere DNS-Server Adresse konfiguriert. Der Alice Router hatte die Modelbezeichnung 1421 und hat mit dem “normalen” DNS-Server 192.168.1.1 funktioniert. Vielleicht kann man versuchen, dass alte Gerät zu tauschen!?
EDIT vom 28.08.2011
Nach nur knapp 2 Jahren hat man diesen Fehler nun letzen Endes behoben. Ein Leser hat mich kürzlich benachrichtigt, dass die aktuelle Alice Router-Firmware (Version 4.257) das Verbindungsproblem behebt. Wer dennoch weiterhin Probleme mit der Verbindung hat, für denjenigen findet sich hier die Lösung.
EDIT vom 01.01.2012
Die Firmware Version 4.257 hat das Problem behoben. Die alternative DNS-Serveradresse funktioniert ab dem 01.01.2012 offensichtlich nicht mehr.
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223 Antworten : “Alice DSL und MAC OS X 10.6 – Problem gelöst – aktualisiert 6x”
Hi Ronny,
danke sehr. Hat wirklich geholfen!
LG!
vielen Dank, du bist mein superman!
ach, wenn ich doch nur fliegen könnte
du bist mein held :)
Wow … ich wollte schon aufgeben aber zum Glück habe ich diesen Beitrag gefunden.
Besten Dank.
diese alice router sind schrott und der provider daher auch nicht von dieser welt. der dhcp server verteilt recht komische ip addressen, wenn ueberhaupt. eingabe eines freien dns serves hat auch nicht funktioniert, werde mal den von HN ausprobierten. das wlan menu “WPA user hinzufuegen” kommt mir auch recht seltsam vor… was es genau bezweckt oder ob es ueberhaupt funktioniert ist unklar
Grüß Dich,
was sich hinter dem Menüpunkt “WPA user hinzufügen” verbirgt, ist mir auch schleierhaft!
Alice verschickt immer noch diese unsägliche 1121 TV – Kiste, habe meine gestern bekommen. Mit Mac OS X läuft mit DHCP nix. Ich habe feste IP-Adressen auf unseren Macbooks vergeben (192.168.1.10 und 192.168.1.11) und als DNS-Server den Router (solange man nix manuell verbiegt, ist das 192.168.1.1) eingetragen. Das schien auch zu klappen. Hab’ dann aber wieder dne alten Netgear-Router angeklemmt. Fernsehen (dafür brauche ich den 1121) kommt später…
Da sieht man mal, dass nicht sehr viele MAC-Besitzer den Internet-Anbieter Alice nutzen!? Wie sonst, kann man sich erklären, dass es seitens des Providers keine Änderungen gibt!?
Danke für den Tipp, hatte schon Angst dass meine beidn Rechner (Macbook und iMac) nach dem Umzug in die Neue WG jetzt nichtmehr ins Internet können. DNS Wechsel hats gebracht.
Auf dem Laptop läuft übrigens noch die 10.5.8 wo ich auch das Problem hatte. Allerdings nicht sooo schlimm wie bei 10.6.2.
Ich konnte mit dem Book ganz normal online gehen und surfen. Sobald ich dann versucht habe mich mit dem iMac zu verbinden, ging auch die Verbindung mit dem Macbook nichtmehr (nur noch Skype) bis zum router restart.
Ein Problem habe ich allerdings noch. Wie würde ich das beim Iphone machen? Da kann man doch nicht nen extra dns server angeben oder dhcp ausschalten oder?
Gruß Stefan
Die elegante Problemlösung: Den Alice 1121-Router einfach nur als dummes Modem benutzen und eine Airport-Station dahinter hängen. Funktioniert bei mir prima. Dazu einfach den 1121 resetten (er hat auf der Unterseite ein Loch für die aufgebogene Büroklammer) und dann ohne irgendwelche Eintragungen zwischen den WAN-Anschluß vom Airport und den DSL-Splitter hängen. Dann läuft der 1121 als Modem, und man kann seine Provider-Daten auf dem Airport im Abschnitt ‘WAN Verbindung’ eintragen. Ich hab’ meinen Airport Express bei EBAY gebraucht für 150€ bekommen. Das Ding funktioniert klasse. Gut angelegtes Geld.
@Stefan: Doch, du kannst auch auf dem iPhone DHCP ausschalten und DNS selber setzen. Einstellungen – Allgemein – Netzwerk – Wi-Fi -> und dann bei den Eingenschaften deines WLAN.
Zwecks iPhone und Alice DSL! Hier brauchst Du nichts zu ändern, funktioniert ohne Probleme!
Hallo!
Man(n), du rettest mich. Hatte endlich mein schönes neues Notebook (MacbookPro) und Internet ging nicht, obwohl er mir doch ständig sagte: “Verbunden mit Alice” – aber kaum ging man auf den Browser, kam “Keine Verbindung zum Internet”.
Kenn fast nur PC-Nutzer (“Warum haste auch n Apple?” – (Warum wohl?;-)). Am tollsten aber war der Typ bei der Alice-Hotline: “Aber ihr altes Notebook kommt ins Internet?” – “Ja” – “Tja, das ist dann nicht unser Problem. Damit ist ja bewiesen, dass die Technik funktioniert. Liegt also an ihrem Rechner. Das ist Ihr Problem. Auf Wiederhören! (Aufgelegt!). Raahhh!
Egal jetzt – freu mir grade n Loch in den Bauch! Danke, danke, danke
))
Diese Lösung hat uns nach zwei Stunden Frust und Verzweiflung und den Wucherpreisen der Apple-Hotline den Tag gerettet!!!
Ich hab’ deinen Kommentar zum Anlass genommen, die Sache auch mal im Apple Supportforum zu beschreiben. Vielleicht hilft das ja den Apple-Gurus.
-> http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2523575
DANKE! Hat sofort funktioniert.
Schön, dass Du bei Google gleich ganz oben zu finden bist.
Habe noch in Alice-Wiki geschaut, da steht nichts dazu. Eine Frechheit auch, dass Alice selbst das Thema nicht aktiv angeht, ist ja leider kein Einzelfall.
Also, nochmals Vielen Dank!
Grüße
Matthias
Tausend Dank.
Hätte ich den Artikel früher gefunden, hätte ich mir Stunden der Arbeit gespart. Tausend Dank!
Hallo Christian,
gern geschehen! Der Artikel dürfte doch mittlerweile bei Suchbegriffen, die sich mit diesem Thema befassen, ganz oben stehen?!
Gruß Ronny
Hi Ronny,
Ich war super froh diese Tipps zu lesen und hoffte das Problem lösen zu können. Allerdings scheitere ich an der Umsetzung….
Muss ich hierfür eine neue Umgebung einrichten (Mac Snow Leopard), denn ich habe einige Wlans auch die je nachdem wo ich mich aufhalte benutzen möchte.
Auch ist mir nicht klar, ob nun DCHP manuell oder ganz manuell auszuwählen ist und ob ipv4 grundlegend anzupassen ist, wenn man den dns manuell zu weisen möchte… Screenshots von jemandem bei dem es funktioniert würden mir sehr weiter helfen…. Sitze nun schon seit Stunden dran….
Danke
Marc
Hallo Marc,
Du brauchst keine extra Umgebung einrichten. Es reicht völlig aus die im Artikel beschriebene DNS Adresse einzutragen. Alles andere kann so bleiben.
Hi Ronny,
Der entscheidende Punkt ist – scheinbar -, dass man bei allen Rechnern im Netzwerk diese Änderung machen muss. Habe noch ein MacBook mit dem alten Betriebssystem, der ging zwar von Anfang an, aber zusammen mit dem Snow Leopard Rechner (auch mit dem veränderten DNS) brach das Netz immer zusammen.
Für andere die es auch nicht gleich hinbekommen: DCHP automatisch, nur bei dem Reiter DNS eine oder mehrere Einträge machen – habe schliesslich hiermit Erfolg gehabt:
http://www.maclife.de/forum/viewtopic.php?f=16&t=59755&start=260&sid=8db5e5550dcab23bb9b5a3d855225415&view=print
Auf jeden Fall 100000 Dank Ronny, hast mir sehr geholfen!!!
Marc
Ich dachte Deine Frage bezog sich nur auf ein Einzelplatzrechner – bei im Netzwerk befindlichen Rechnern muss ebenfalls die Änderung gemacht werden, (außer bei Windows-Systemen). Könntest Du mir noch einen Gefallen tun und vom Thread auf maclife.de zu dieser Lösung verlinken. Danke
Gruß
Ronny
Super Artikel … Danke
Guten Abend,
mein Problem ist ähnlich. Seit kurzem Alice und den tollen 1121 Router. Am PC meines Freundes läuft alles stabil und ohne Probleme. Ich mache meinen Mac Mini (läuft noch unter 10.4.11) und Airport verbindet sich ohne murren mit dem Router und dem Internet. Nach ca. 20 bis 30 Minuten trennt sich die Verbindung ohne Vorwarnung und ich komme nicht mehr rein. Keine der beschriebenen Methoden hat bis jetzt geholfen, da ich überhaupt keinen Zugriff mehr auf die Alice Box mehr hinbekomme. Auch Neustart, Reset, nichts hilft. Und nach einigen Stunden in Ruhe lassen geht es wieder für 20 Minuten… Wer kann helfen?
Danke schonmal!
Lila
Für die beschriebene Problemlösung brauchst Du den Zugriff zur Alice Box nicht. Die Änderung des DNS-Servers kannst Du in der OS X Systemkonfiguration einstellen.
Ja, aber die beschriebene Problemlösung (also den DNS-Server manuell in der Netzwerkeinstellung ändern) funktioniert auch nicht. Oder müssen wir dann nochmal den Router neu starten etc?
Dankeschön, lila
Hmm…schwierig! Eine Ferndiagnose zu stellen, ohne vor dem Problemgerät zu sitzen, ist immer sehr schwierig. Wie verbindest du dich mit dem Internet – Netzwerkkabel oder WLAN?
Ich verbinde mich mit Wlan. Momentan geht es, voll Stärke, alles toll…
Wir haben das Problem gelöst, indem der Router jetzt wesentlich näher am Mac MIni platziert wurde. Jetzt gehts auf einmal stabil und er verliert die Verbindung nicht mehr… Mal schauen, obs so bleibt…
Du kannst im Übrigen auch die Sendeleistung des Routers im Router-Konfigurationsmenü einstellen! Schau mal nach auf wieviel Prozent Leistung der Router eingestellt ist.
Ich habe gerade einen macbook pro gekauft.
Wie kann ich diesen internetfähig machen? Wir haben eine Alice Internet WLAN Verbindung und OSX 10.6
Könntest Du mir bitte Schritt für Schritt zeigen, von Anfang an zeigen, wie ich die Internetverbindung herstellen kann?
Vielen Dank für Deine Hilfe
Die Schritt für Schritt-Anleitung würde hier den Rahmen sprengen. Der Beitrag hier bezieht sich rein auf die Problemlösung mit Alice und dem Apple Betriebsystem. Aber wenn du die Google Suche: “Internet MacBook verbinden” benutzt, wirst Du sicherliche eine passende Anleitung finden.
Das gleiche mit dem iPad, ich denke nach Update auf iOS 3.2.2 (7B500)
Vielen Dank Ronny, ich habe schon die Alice Hotline glühen lassen…
Hallo Benjamin,
dass heißt, das iPad hat auch Probleme mit der Interverbindung (Alice Provider)?
Gruß
Hallo,
habe das Problem ebenso. Nachdem ich dann irgendwann auch mal mit der Fachabteilung von Alice gesprochen hatte und immer noch keine Lösung habe, hatte ich diese Umgehung auch an anderer Stelle gefunden.
Das interessante an der Sache ist, dass meine Mitbewohnerin, welche einen Windows-Rechner (Vista) hat ebenso das Problem hat. Sobald bei mir iPhone und Macbook mit Alice verbunden ist geht alles ohne Probleme, sobald aber sich Ihr Windows-Rechner mit dem Netzwerk verbindet sind wir wieder BEIDE auf die DNS-Einstellungen angewiesen. Andere Freunde mit Windows haben dieses Problem in Kombination mit meinem Macbook und iPhone nicht. Laut Alice sind Mac-Produkte mit Windows-Produkten und dem Router 1121 in einem Netzwerk nicht Kompatibel. Das nenne ich einmal eine Begründung^^
Das Problem hatten wir jedoch auch bereits vor dem 1121 und haben erst auf Anraten von Alice dann Ihren Router gekauft, da angeblich wir dann Problemlos ins Netz könnten.
Meiner Meinung nach ist da einfach generell ein Problem bei Alice, welches uns zwingt diese Einstellungen vorzunehmen… Ich kann zumindest mir nicht erklären, wie das Problem zustande kommt und habe bisher auch noch niemanden gefunden der mir eine Erklärung geben konnte.
Gruß
Vielen Dank für Deinen Beitrag zum Thema! Ich frage mich ehrlich, warum weder Alice noch Apple versuchen das Problem zu lösen!!!
Ja, sobald ich mich mit dem iPad verbinde (WLAN) steigt die Internetverbindung für alle anderen Rechner sowie das iPad selbst aus. Router: Alice Model WLAN 1121
Die Lampen für Internet leuchten zwar meist noch, aber die Internetverbindung ist für unbestimmte Zeit weg.
Der Alice Support sagte mir, nach langem hin und her, das es mit Apple Geräten Probleme gibt. Im Gespräch ist leider mein Handy Empfang flöten gegangen und ich hatte keinen Nerv, mich aufs neue durchzutelefonieren und nach einer richtigen Lösung zu fragen.
Durch die Angabe des DNS aus dem Artikel bei allen Client Rechnern (Windows sowie iPad) läuft nun alles.
Vielleicht sollte ich mal mit dem Alice Support reden, damit sie diesen Artikel verlinken!!!
Das Problem mit dem iPad habe ich auch. Verwunderlich war bei mir allerdings, dass es einige Tage funktioniert hat, obwohl PC und iPad parallel liefen. Habe die DNS auf PC und iPad schon geändert, läuft alledings noch nicht. Habt ihr auf dem iPad nur unter DHCP die neue DNS eingetrage oder sonst noch einstellungen vorgenommen?
Hallo Niels,
nur die neue DNS-Serveradresse eingetragen!
Bei mir scheint die Entfernung zur Sendestation ein Problem zu sein. Gibt es die Möglichkeit das es einen Verstärker (WLAN-Verstärker) oder ähnliches einsetzt? Wie weit sollte den die Sendestation max. entfernt sein? Ich habe auch das gefühl das das sehr Wetterabhängig ist. *grübel Ich bin echt ratlos.
Wie groß ist der der Abstand zur Sendestation? Falls Die Sendeleistung nicht reicht, gibt es spezielle Verstärkter-Antennen, die man direkt an den Router anschließt. Oder man schaltet einen Wlan-Repeater dazu, der das Signal weiterleitet.
ahhh danke sehr! endlich funktioniert es. habe es nicht hinbekommen und war schon verzweifelt, weil ich mein Macbook keine Verbindung herstellen konnte.
Perfekt! Die neue DNS Adresse “213.191.92.87” war die LÖSUNG!!!! Jetzt surfen mit Mac und PC parallel kein Problem mehr!
Vielen, vielen lieben Dank:-)
Hallo…
ich habe mir zwar alles hier ganz in Ruhe durchgelesen, doch leider weiß ich nicht, ob das bei mir auch so hinhaut – DENN…
* ich bin gerad seit wenigen Tagen in einer Wohnung zur Zwischenmiete, bei der ein ALICE-Anschluss liegt
* laut meiner Vermieterin geht sie immer via LAN rein, da ihr Router (SIEMENS, wenn ich mich recht entsinne) noch kein WLAN hat/kann, wie auch immer
* selbst wenn ich das Kabel an meinem MBP hab und auf Safari gehe, passiert leider nichts – und sie hat mir nichts außer der ALICE-Festnetznummer dagelassen, da sie sich wohl so immer ins Internet einwählt…
Kann mir da jemand helfen?!?! DAS WÄRE SO TOLL, denn so ohne Internet ist man doch etwas aufgeschmissen!
Gerne auch per Mail!
DANKE!!!
Offensichtlich hat die Vermieterin bei den Zugangsdaten ins Internet kein Passwort vergeben. Ist nicht unbedingt notwendig, solange der Zugriff auf den Router via 192.168.1.1 Passwort geschützt ist. In Deinem Fall heißt das, Du gehts in das Router Menü (In der Browserzeile 192.168.1.1 eingeben und bestätigen) und dort auf den Eintrag Internet gehen. Dort erscheint dann ein Fenster (Zugang einrichten). Hier einfach die Telefonnummer inkl. Vorwahl als Benutzer eingeben – Passwortfeld frei lassen und das Häcken bei “Ich nutze eine Flatrate” oder “Ich nutze einen Zeittarif” anklicken. Das wars schon…
Gruß
Oh man, das wäre ja wirklich zu schön um wahr zu sein, wenn es SO einfach sein sollte – der Versuch gestern war auch eher ein “Schnellschuss” da ich eigentlich nur schnell etwas online erledigen wollte und das ging nicht – von daher gleich wieder ein GROSSES Problem gesehen…
Jetzt kann ich nur hoffe, dass das auch ein Router und nicht nur einfach ein Modem ist… Aber ich probiere es aus!
VIELEN HERZLICHEN DANK FÜR DIE SCHNELL ANTWORT!!
Einfacher unterschied zwischen Router und Modem. Der Router hat mindestens 2 Netzwerkanschlüsse und das Modem hat nur einen.
Okay… DANKE!! Wieder was gelernt
Aber für mein eigentliches Problem ist das aber nicht egal oder doch?!
Für Dein eigentliches Problem ist das egal. Die Zugangsdaten verändern sich ja nicht, nur weil man zum Beispiel unterschiedliche Geräte benutzt!
Hallo :)
ich bin fix und fertig
Vor ein paar Wochen habe ich mir ein MacBook zugelegt und auch da funktionierte anfangs nicht die Verbindung zu dem Alice-Router von meinem Freund (zu dem Zeitpunkt habe ich noch bei ihm gewohnt und hatte keinen eigenen Anschluss).
User aus dem Apple-Forum haben mir diese Seite hier als Hilfe empfohlen und nach Eingabe dieser 213.191.92.87 Nummer funktionierte dann endlich auch das Internet.
Nun habe ich seit heute einen eigenen Anschluss (also mit neuem Router) und wieder funktioniert das nicht ;(
Diese 213… NR. war noch gespeichert. Trotzdem hab ich sie nochmal eingegeben – aber es geht nicht!
Mit dem Router bin ich verbunden, komme aber nicht ins Internet…
Ich dreh hier bald durch
Kann mir bitte, bitte jemand helfen???
Liebe Grüße Tina
Hallo Tina, hast du auch im Router den Benutzernamen eingegeben?
Hallo Ronny,
Ich weiß garnicht wie ich das machen soll. Wie macht man das denn?
Ich sehe halt in der Netzwerkliste nur Alice-WLANEF und da musste ich das Kennwort eingeben, das hinten auf dem Router drauf ist.
Das hab ich gemacht, der Mac ist mit dem Router verbunden aber ich komme nicht ins Internet. :-
Das ist aber nur die Verbindung zum Router. Die Verbindung vom Router ins Internet muss auch noch realisiert werden. Wie das funktioniert habe ich in dem Kommentar zu S::F:: weiter oben beschrieben.
Hallo Ronny,
Danke dass Du mir hilfst und sorry, dass das so lange dauert, ich muss immer zwischen den Wohnungen hin und herlaufen.
Wo finde ich denn nur dieses Router-Menü?
Unter Netzwerk?
Ich hab dort mal geguckt, weiß aber nicht genau, wo ich das da finde…
Es gibt ja mehrere Spalten: Airport – TCP/IP – DNS WINS – 802.1X – Proxies und Ethernet.
Wo finde ich denn dort das, wo ich die Nr. 192.168.1.1 einfügen kann um mir dann den Zugang mit Telefonnummer einzurichten???
LG Tina
Die 192.168.1.1 musst du in die Adresszeile des Browser eingeben (z.B. Firefox). Alles weitere steht auch in den letzten Kommentaren.
So,
Problem von gestern behoben – aber dann doch ganz anders als hier beschrieben!!
Bin zwar in die Router-Konfiguration reingekommen, aber das war nicht das eigentliche Probelem. Bei GRAVIS hat man mir gesagt, ich solle es über PPPoE probieren, ging aber erst auch nicht, so dass ich schon fast wieder gedacht habe, ich mache was falsch – aber es hat erst nicht geklappt, da das hier vorhandene Modem anscheinend defekt ist! Glücklicherweise konnte mir die Nachbarin ein neueres Modem leihen können – zwar nur eine Übergangslösung aber immerhin!!!
DANKE DENNOCH FÜR DIE TIPPS
Servus Ronny,
kurz zu meiner Problembeschreibung:
Ich habe mir vor ein paar Tagen ein MB Pro (Os x 10.6.4) gekauft. Seit 2 Tage versuche ich eine Wlan-Verbindung herzustellen, allerdings ohne Erfolg. Ich bin ebenfalls Alice-User. Ich habe ein Siemens SL2-141-I Modem. Gestern habe ich die Routerfunktion eingestellt. Es ist nun so, dass ich eine einwandfreie Verbindung mit dem DSL-Kabel (ich glaube Ethernet) herstellen kann. Wenn ich ins Netzwerkmenu schaue steht unter dem Reiter TCP/IP folgendes:
IPv4 Konfiguration: PPP
IPv4 Adresse: xxx.xxx.x.x (ändert sich bei jeder neuen Einwahl)
Router: xxx.xxx.x.x (anscheinend konstant diese Nummer)
Sobald ich nun das Kabel entferne und den AirPort aktiviere, erscheint nach einiger Zeit auf der linken Seite des Netzwerkmenus ein grüner Punkt und es wird angezeigt, dass das AirPort verbunden ist. Wenn ich nun Safari öffne wird mir keine Internetverbindung hergestellt. Auch wenn ich hier im Reiter DNS die von dir vorgeschlagenen DNS Server eintrage (Name 1 bis Name 3) kommt es zu keinem positiven Ergebnis.
Deswegen frage ich mich nun, was ich noch alles unternehmen kann. Ich hoffe du hast noch einen Tipp für mich.
VG MZE
Hallo MZE
Also zunächst sollte im Konfigurationsmenü (TCP/IP) unter IPv4 konfigurieren (DHCP) eingestellt sein. Das bedeutet das sich alles automatisch miteinander verbindet. Deine aufgeführten IP-Adressen sind schon sehr seltsam (habe sie aus Sicherheitsgründen gelöscht). Daneben befindet sich ein Button DHCP-Lease erneuern – diesen anklicken und eigentlich wars das schon…
Ich habe das Problem bereits lösen können, aber danke für deinen Beitrag. Ich musste bei mir neben einer AirPort-Verbindung mit dem Router zusätzlich noch eine Airport-Verbindung auf PPPoe-Basis einrichten – letztere stellte die Identifikation mit Alice sicher. Seitdem funktionierts.
Danke.
Mittlerweile (2-4 Monate?) gibts Firmware-Updates, die die Alice-Router-Modems kompatibel mit Mac machen. Können über das Konfigurationsmenü heruntergeladen und installiert werden. 8)
Hallo Ronny!!!
hatte das gleiche Problem mit meinem neuen iphone 4. Die ersten Tage ging´s noch, dann nach 1-2 Tagen und 1x das iphone zum synchronisieren an den Rechner angeschlossen ging auf einmal NICHTS mehr. Habe jetzt die DNS auf 213.191.92.87 geändert, wie vor kurzem auch unser Macbook und den anderen Laptop… auf einmal geht´s wieder!!!
Ich dachte schon ich werd bekloppt….
DNS-Server auf dem iphone 4 ändern geht auch ganz leicht, einfach auf Wifi gehen, Wifi anstellen, das Wifi wählen, auf DNS tippen und den Quatsch löschen der da steht und mit der von dir genannten Adresse ersetzen!!!
Sehr eigenartig, dass Apple sich darum immer noch nicht gekümmert hat und vor allem ärgerlich, da die meisten iphone-Verträge ja noch immer mit Drosselung sind.
Ich danke Dir!!! Du hast uns echt geholfen!!
Grüß Dich,
zwischenzeitlich konnte ich im Übrigen wieder auf die Standard DNS Adresse wechseln. Freut mich dennoch, dass der Beitrag geholfen hat.
Vielen Dank für den Tipp … und liebe Grüße aus Berlin Dani
Boah!! Ich hab keine Ahnung von dem ganzen Scheiß und du hast den Tag damit wirklich gerettet!!! Vielen Dank
Hallo und HILFE, es bleibt mir nichts anderes übrig als meine Frage noch einmal Dir, dem ultimativen Internet Guru, zu stellen.
Meine Probleme ähneln denen vorherigen in Foren beschriebenen, ich bekomme es dennoch nicht in den Griff : Alice WLAN und Mac.
Habe einen Mac Book Pro, welches ich an mein Alice Light Max Flat WLAN anschliessen will (Router, falls es denn einer ist, ist von Siemens). Alle Geräte sind angeschlossen und alles blinkt grün (Power, DSL, Internet, WLAN, WPS (blinkt)).
Installations CD habe ich nicht installiert, da sie nicht von selber startet und vielen Foren steht, dass die CD wohl überflüssig sei. (falls ich sie doch brauche: wie starte ich sie? Habe nur zig Handbücher und txt dateien)
Ich habe stattdessen die 192.168.1.1 in den Browser kopiert (stand in anderen Foren, geht nicht aus meinen Unterlagen hervor und alice.box –wie vorgeschlagen- geht nicht) und habe dort den Einrichtungsassistenten laufen lassen. Da gebe ich als Benutzernamen die Telefonnummer (030…) ein, das Passwort denke ich mir aus. Nach einem Klick auf „weiter“ baut er offensichtlich die Verbindung auf, zumindest zeigt der Geräte Status den Online Status als „verbunden“, die Verbindungsdauer aktualisiert sich, bei WLAN ist ein grüner Punkt.
Online geht er trotzdem weder mit dem gelben Kabel noch über WLAN. Wieso nicht? Was muss ich noch machen? Irgendwas in den Systemeinstellungen? Und wenn ja, was? (Ethernet, Airport, PPPoE???)
Brauche dringend Hilfe, sitze schon seit Stunden dran und habe ja nur eingeschränktes Internet über einen gedrosselten Stick momentan. Vielen Dank für eure Beschreibungen, die auch ein Laie wie ich verstehen und nachmachen kann ☺
Wenn ich Dich richtig verstanden habe, dann funktioniert die Verbindung vom MacBook zum Router und anhand der grünen LED “Internet” die Verbindung ins Internet. Alles was du jetzt noch machen musst, ist unter Systemeinstellungen-Netzwerk-weitere Optionen die oben genannten DNS-Server Adresse vergeben.
Hat sofort geklappt..Tausend Dank!!Wäre beinahe verzweifelt ;)
Hallo hilfsbereite community.
Ich habe eigentlich den Überblick gewonnen, mein Problem besteht dennoch weiterhin (Macbook Pro, Leopard 10.5.6(oder 8/schreibe graf nicht von Zuhause aus) über Netzwerkkabel und Siemens Modem von Alice. Telefon geht. Seitenaufbau extrem langsam oder gar nicht, Emails kann ich über Entourage abrufen, allerdings sehr langsam und keine versenden. Wenn für eine E-Mail “Bilder laden” sage, dauert das auch etwa eine Minute pro kleinem jpg/gif/png):
Habe DNS auf 213.191.92.87 gestellt. Auch (name1.hansenet.de Hamburg) 213.191.74.18 und (name3.hansenet.de Hamburg) 213.191.74.19 habe ich probiert.
ALLERDINGS sind dort noch 2 weitere DNS im DNS Cache, die im Fenster Netzwerk DNS-Server (siehe ganz ober) aber nur hellgrau hinterlegt sind und nicht anwählbar bzw. mit Minus zu löschen sind. Diese müssen anscheinend noch gelöscht werden. Schaff das aber auch nicht mit dscacheutil -flashcache (bzw. zusätzlich mit sudo/sudo man) im Terminal.
Bitte helft mir, ich suche nun schon 6 Tage nach einer Lösung (alice Kundenservice hilft nicht, da z.B. DNS Cache leeren zu starke Systemeingriffe darstellen).
Besten Dank!
Hallo mbr,
Vorschlag 1: das Beziehen der IP Adresse von Dhcp auf manuell stellen und dann ganz normal mit Entfernen den Eintrag in der Dns Verwaltung löschen.
Vorschlag 2: Wenn Vorschlag 1 nicht funktioniert, dann könnte eventuell die Erstellung einer neuen Netzwerkumgebung helfen. Bin mir hier nicht ganz sicher.
Danke für die schnelle Hilfe.
Ich habe beide Vorschläge probiert, es hat aber nicht geholfen.
Neue Netztwerkumgebung hatte ich auch zuvor schon mal versucht.
Es gibt eine zusätzliche NEUE INFO:
die 2 (wohl zu löschenden?) DNS Adressen in hellgrau erscheinen erst, wenn ich mich mit PPPoE verbinde. Es ist vieleicht auch etwas auffällig, dass mein Mac sich anscheinend beim Verbindungsaufbau dabei 2x kurz hintereinander Identifiziert (Identifiziere – Vebinde – Indentifiziere – Verbunden) und der Verbindungsaufbau mir recht lang erscheint (ca. 10 sek).
Anbei mal im Detail, was mein Macbook über meine erstellte Netzwerkumgebung ausspuckt:
Anmerkung Admin BlogTimes
Aus Sicherheitsgründen gelöscht!
Wenn ich das jetzt richtig interpretiere, baust Du die Internetverbindung über PPPoE auf, Warum benutzt Du nicht DHCP oder DHCP Manuell? Hast Du einen Router oder ein normales Modem von Alice?
Kommentar Update:
Ich gehe mal davon aus, dass Du ein normales Modem benutzt, denn sonst würde man eher nicht über PPPoE die Internetverbindung aufbauen. Hier liegt auch das Problem. Die PPPoE Verbindung holt sich den DNS-Server vom Provider und speichert ihn in der Netzwerkumgebung. Man kann zwar manuelle DNS Adressen hinzufügen – hast Du ja auch gemacht, aber eben nur an letzter Stelle. Bei Herstellen der Verbindung werden erst die grau unterlegten Adressen abgefragt und zum Schluss erst die manuell eingetragene. Das verlangsamt natürlich ungemein die Internetverbindung.
Hallo,
hatte im Oktober das gleiche Problem… wohne zur Zwischenmiete in einer Wohnung mit Alice Router 1121 und wollte mit Mac 10.6.5 ins Netz. Ging nicht… nur Skype ging. Nach Anruf bei Alice hat’s dann funktioniert (weiß nicht mehr, was ich da gemacht hab. glaube, ich habe den Server 213.191.74.19) eingegeben. Seit ca. 2 Wochen bin ich nun aber ständig aus dem W-LAN geflogen und musste mich immer wieder neu einwählen). Habe dann gestern ca. 2 Std versucht mit Alive Kontakt aufzunehmen… die haben erstmal veranlasst, dass ich den Router auf die Werkseinstellung zurücksetze und wollen mir nun nach der Leitungsmessung ne neue Hardware zusenden. Nun ist die W-LAN Verbindung aber erstmal wieder durchgängig da, ins Internet komme ich jedoch erneut nicht. Ist es dann auch mit Eingabe des Servers 213.191.92.87 getan oder hätte ich dann wieder das Problem, dass die Verbindung ständig unterbrochen wäre? Kann es grad nicht testen, da ich momentan auf der Arbeit bin. Denke aber nach dem Lesen Deiner tollen Tipps, dass es gar nicht an der Hardware liegt, oder?
Und noch ne Frage: Wenn ich den Server ändere, dann kann sich meine Mitbewohnerin mit Windows doch trotzdem problemlos einwählen, oder? Sorry, bin da leider absoluter Laie
Vielen Dank schonmal und Gruß
Mareike
Hallo Mareike,
kann mir auch nicht vorstellen, dass es am Router liegen soll. Ne neue Hardware schadet aber nicht – kost ja nix!
Versuche erst mit dem Standard – Server 192….. ins Internet zu gehen. Wenn das nicht funktioniert, dann mit dem 213….
Wenn Du denn Server änderst, kann sich Deine Mitbewohnerin nur mit dem Internet verbinden, wenn Ihre Einstellungen auf DHCP(automatisch)beruhen. Was normalerweise der Fall sein sollte, da die Meisten keine manuellen Serveränderungen vornehmen.
Gruß
Ronny
nachdem ich den router neu konfiguriert und den server 213. eingestellt habe, funktioniert alles wieder super
die unterbrechungen der verbindungen lagen am kanal, der wohl zu oft in der nachbarschaft genutzt wurde. habe ihn gewechselt und jetzt ist alles bestens!!
tja, den vorschlag hatte ich alice auch schon gemacht… der typ meinte aber, am kanal könnten die unterbrechungen nicht liegen. naja, das trotzdem auszuprobieren hat sich bezahlt gemacht.
und die interneteinwahl klappt tatsächlich nur mit dem 213. server…. .also vielen dank!!!!
Hallo,
wir haben von Alice ein 6 Jahre altes Router Model bekommen und damit funktioniert natürlich überhaupt nichts. Jetzt hat mir meine Chefin einen Router zur verfügung gestellt von Siemens und selbst damit klappt es mit der 213 NR nicht…
er verbindet zwar den AirPort und der Punkt ist auch grün allerdings kann er keine Verbindung zum Internet aufbauen!
Dabei habe ich bereits den Router im Routermenü Konfiguriert (Nach Bedienungsanleitung etc…) Ich verwende Snow Leopard 2.6.4
Nun schreibe ich vom Handy aus in der Hoffnung auf eine Lösung :O
Hallo Elisa,
eine Ferndiagnose ist bei Deinem Problem nicht gerade einfach. Was verwendest Du für einen Siemens Router (genaue Bezeichnung)? Hast Du schon mal nach Deinem Router in Verbindung mit Alice und OS X gegoogelt?
naja ist alles bisschen umständlich mit dem Handy zu machen… ich hab das Siemens Gigaset SE 105 also auch nicht der allerneueste… zur not müssten wir eben einen kaufen… Aber an und für sich verbindet er sich ja mit dem Mac, er kann nur nicht aufs Internet zugreifen
Hab Ihn mir gerade mal angeschaut. Dein Router ist zwar aus 2002, dürfte aber dennoch funktionieren. Versuchst Du die Verbindung derzeit über WLAN zu realisieren?! Wenn ja, dann bitte mal die Verbindung mit Netzwerkkabel. Wenn die Einstellung im Routermenü passen, dann verbindet er sich automatisch, wenn Du das Kabel ansteckst.
Wenn Du über WLAN ins Internet gehst, dann kauf Dir bitte einen neuen Router. Der SE105 kann nur WEP und das ist total veraltet und extrem unsicher.
Ja das habe ich mir schon fast gedacht… kannst du mir da einen Preisgünstigen empfehlen?
Mit Kabel geht es, aber ich brauch WLAN…
Danke für die schnelle Hilfe
Liebe Grüße
Hier mal ein Link über WLAN Router unter 100 Euro. http://www.pcwelt.de/produkte/Fuer-unter-100-Euro-Die-besten-WLAN-Router-188583.html
Hier noch einen Bestenliste. Allerdings weiß ich nicht wie aktuell die ist! http://www.chip.de/bestenlisten/Bestenliste-WLAN-Router–index/index/id/639/
vielen lieben dank :)
Hallo,
Das Problem gibt’s immer noch.
Mit meinem Macbook pro OsX10.5 funktioniert das Alice dsl 1121 Gerät immer seltener.
Die Internet Verbinding funktioniert nach dem Einschalten des Routers/Modems, fällt aber dann einfach nach einige Minuten weg. Wobei das WLAN erkannt bleibt, und die LED’s am Gerät alle grün bleiben…
Nur aus-einschalten hilft, vorübergehend.
Gestern dann versucht ins Internet zu gehen mit einem Macbook snow leopard, und tatsächlich bricht der Internetzugang sofort zusammen, nur Skype ging noch…
Ein fehlermeldung gab’s auch noch – ab und zu- , wegen bereits vergebenen IP addresse.
Ich werde heute Abend versuchen, diese DNS Adresse zu ändern, und hoffentlich werden beide o.g. Probleme gelöst.
Wo finde ich diese “Firmware-Updates” ?
“Mittlerweile (2-4 Monate?) gibts Firmware-Updates, die die Alice-Router-Modems kompatibel mit Mac machen. Können über das Konfigurationsmenü heruntergeladen und installiert werden. 8)”
MfG
Die Firmware-Updates kann man über das Routerkonfigurationsmenü laden.